English Magyar MULTI-LINGUA Kft.  H-1011 Budapest, Bem rkp. 26., Telefon:+36 (1) 202-0202, +36 (1) 224-0920, +36 (1) 787-8050 
E-mail: lingua@lingua.hu  Fax: 212-2329
Hírek

A londoni West End boltjai legyőzik a nyelvi korlátot

A londoni West End kiskereskedői egy Oxford Street-i tolmácsfülke anyagi költségeit állják, hogy még több külföldi, főleg arab, kínai és orosz luxusvásárlót csábítsanak a West End boltjaiba.

A 2,1 millió fontba kerülő tolmácskabint a John Lewis és House of Fraser áruházak között helyezik el, és előreláthatólag 2012-ben nyitják meg.
Nem csoda, ha a kereskedők plusz szolgáltatással akarnak kedveskedni orosz, kínai és arab vevőiknek, hiszen azok 2011-ben közel egy billió fontot költöttek a London luxusbutikjaiban.
A New West End Company vezérigazgatójának, Richard Dickinsonnak célja az, hogy vevőiket megfelelően szolgálják ki, és a megfelelő információt kapják meg lehetőleg a saját nyelvükön. 600 kereskedő és üzlet összefogásából létrejött egy non-profit szervezet, annak érdekében, hogy még inkább ösztönözze a külföldiek vásárlási kedvét.
“A West End boltjaiban megforduló vásárlók egy negyede tengerentúli.”- mondta Dickinson. Ezért is dolgozik arabul, mandarinul és oroszul beszélő személyzet a Harrodsban és a Selfridgesben.
A Global Blue által rendezett tréning abban segít a kereskedőknek, hogy tisztában legyenek a különböző nemzetek igényeivel. A Global Blue például azt tanácsolja a luxusboltok eladóinak, hogy ne viccelődjenek a kínai vásárlókkal, mert azok könnyen megsértődhetnek, és próbálják meg elkerülni a négyes számot az árcédulákon. A kínai kultúrában ugyanis a négyes szám a halált jelenti, míg a nyolcas a szerencsét és gazdagságot.
A közel-keleti vásárlók inkább az esti órákban indulnak vásárló körútra, tehát az arabul beszélő személyzetre főképp ekkor van a legnagyobb szükség. Ezen kívül a közel-keleti vásárlókat csak női személyzet szolgálhatja ki.

 
A témáról bővebben itt olvashat.

Angol, magyar, német, francia, spanyol és minden egyéb nyelven nyújtunk fordítást és tolmácsolást. Látogassa meg kezdőoldalunkat (www.lingua.hu) a további információkért.

Vissza a hírek oldalra


Share |